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本产品免费质保期为十年,铁件部分保用十年,木制部分保用五年,实行终身维护,在验收合格后的一年质量保证期内实行包换;此后实行保修(人为损坏和非正常作业不在包换之列,只负责维修),本项目产品的材料、构件、配件的表面处理维护维修均在售后服务范围之内。接到用户维修电话,立即做出响应:市内4小时内到达现场;省内12小时内到达现场;省外48小时内到达现场进行处理。定期电话访问客户,提供售后服务跟踪。